1) Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
ADENETWORK CONSULTORES SL
NIF: B86570264
Morada: C/ Fuencarral, 158, Entreplanta 17, 28010 Madrid
Telefone: 916263929
Email: info@t4franquicias.com
2) Que tipo de dados pessoais tratamos e como foram obtidos?
As categorias de dados pessoais que tratamos de clientes e fornecedores incluem:
Dados de identificação
Moradas postais ou eletrónicas
Informações comerciais
Dados económicos e de transações
Dados de navegação
Dados especialmente sensíveis: saúde (no caso de empregados)
Todos os dados acima referidos foram obtidos diretamente da sua parte, através da apresentação de uma proposta comercial, proposta contratual, etc., ou da sua empresa ao fornecer-nos os dados de identificação e outra informação necessária para dar seguimento à relação contratual entre as partes. É sua responsabilidade (ou da sua empresa) manter os dados atualizados em caso de alteração.
3) Com que finalidade tratamos os seus dados?
Tratamos os dados fornecidos pelos interessados com o objetivo de gerir diferentes atividades relacionadas com vendas, pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade de serviços, entre outros. Para isso, poderemos utilizar os seus dados para:
Prestar os serviços solicitados ou entregar os produtos adquiridos
Enviar informações solicitadas através do formulário de contacto do nosso site ou por qualquer outro meio
Fornecer ofertas de produtos e serviços de interesse a clientes atuais ou potenciais
Gerir administrativa, fiscal e contabilisticamente os nossos clientes e/ou fornecedores
Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., com vista a melhorar os serviços prestados
Gestão laboral de empregados
4) Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados pessoais relativos a pessoas singulares ligadas a clientes potenciais, clientes e fornecedores recolhidos através dos nossos formulários de contacto e/ou outros meios (incluindo cookies, se aplicável) serão conservados até que o titular solicite a sua eliminação.
Os dados fornecidos por clientes e fornecedores serão mantidos enquanto durar a relação comercial e sempre dentro dos prazos legais mínimos de conservação.
Os dados de trabalhadores serão mantidos enquanto durar a relação laboral e segundo os prazos previstos na legislação laboral.
As imagens captadas por sistemas de videovigilância serão conservadas por um mês, conforme o artigo 22.3 da LOPDGDD, salvo se for necessário conservá-las para entrega às autoridades competentes.
Guardaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para responder a questões, resolver problemas, implementar melhorias, ativar novos serviços e cumprir obrigações legais. Após este período, os dados serão eliminados.
5) Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?
| TRATAMENTO | BASE LEGAL |
|---|---|
| Gestão contabilística | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual |
| Gestão fiscal | Manutenção da relação contratual e cumprimento de obrigações legais |
| Gestão administrativa | Manutenção da relação contratual |
| Marketing (ações comerciais, inquéritos) | Consentimento livre e inequívoco do titular / interesse legítimo |
| Gestão laboral (empregados) | Execução de contrato laboral / cumprimento legal |
| Registo de jornada laboral | Execução de contrato laboral / cumprimento legal |
| Imagem/voz de trabalhadores (web, RRSS) | Consentimento expresso do titular |
Se não fornecer os seus dados pessoais, não poderemos executar o contrato nem cumprir obrigações legais ou administrativas aplicáveis.
6) A quem comunicamos os seus dados?
Não cedemos os seus dados a terceiros para ações de marketing direto, salvo autorização expressa.
Poderemos comunicar os seus dados a entidades públicas e autoridades competentes quando legalmente exigido ou quando, de boa fé, consideremos necessário para:
Cumprir processos legais
Responder a reclamações
Proteger os direitos da empresa, clientes e público
Poderemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços (ex.: hosting, manutenção informática, logística, contabilidade, etc.), os quais manterão níveis de segurança equivalentes aos nossos e estarão contratualmente obrigados a tratar os dados de forma segura, confidencial e conforme às instruções da empresa.
7) Transferências internacionais de dados
Não estão previstas transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
8) Quais são os seus direitos enquanto titular de dados?
Qualquer pessoa tem direito a obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar os seus dados pessoais.
Como titular, tem o direito de:
Aceder aos seus dados
Receber os seus dados em formato eletrónico (portabilidade)
Retificar dados incorretos
Solicitar a eliminação dos dados quando já não forem necessários
Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos pessoais
Retirar consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade anterior à retirada)
Pode exercer os seus direitos contactando-nos por escrito com os dados indicados no ponto 1, anexando cópia do seu documento de identificação.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), especialmente se considerar que não ficou satisfeito com o exercício dos seus direitos:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Nos termos da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, comprometemo-nos a não enviar comunicações comerciais sem o seu consentimento prévio.