Como criar uma franquia

Como criar um franchising, o que faz com que uma empresa de distribuição se torne uma empresa de franchising, o que é necessário mudar numa organização e quais são os elementos que tornam a mudança viável? Na T4 Franchising, respondemos a todas as suas perguntas.

O franchising é o equivalente a transformar uma empresa de sucesso numa empresa de franchising. É praticamente uma obrigação, uma exigência de um mercado cada vez mais competitivo. Responde à decisão de empresários cada vez mais ágeis e imaginativos de responder ao desafio de competitividade colocado pelo mercado.

É necessário pôr em marcha um processo progressivo e contínuo ao longo do tempo, com vários marcos. Este processo implica a implementação de novos desenvolvimentos a todos os níveis da organização.

CRIAR UMA FRANQUIA: UM MODELO DE NEGÓCIO BEM SUCEDIDO NÃO É SUFICIENTE

1. Um bom modelo de negócio::

   La base de toda franquicia, sin la que tiene sentido pensar en la utilización de la misma como fórmula de crecimiento es disponer de un modelo de negocio diferencial, novedoso y atractivo. Esto requiere del franquiciador un esfuerzo de continuo contacto con: el mercado; su evolución; las nuevas fuentes de competencia que puedan aparecer; las preferencias que marca el consumidor. Con todo aquello que hizo, en su día, que el empresario, antes de ser franquiciador, lograra definir un concepto de éxito. Si tiene usted un buen negocio, no lo dude y franquícielo. A partir de ahora le explicaremos qué debe hacer para conseguirlo.

2. Desenvolver uma visão e trabalhar para a reforçar: novos mercados, novos franchisados e novos clientes.

   O franchising nasceu originalmente da visão dos seus empresários. Do aproveitamento das oportunidades de negócio que representa.

Esta nova visão consiste em enfrentar um processo de crescimento. Os seus limites e a sua velocidade dependerão da capacidade da empresa de o assumir e de o organizar adequadamente. A empresa passará a atuar como uma organização deslocalizada com um horizonte internacional. O crescimento será uma constante. E este crescimento trará novos e estimulantes desafios e necessidades.

A marca será conhecida e reconhecida. O essencial é dotar o negócio de bases firmes, bem consolidadas e identificadas que possam ser reproduzidas na figura do franchisado.

Esta visão manifesta-se na capacidade de antecipar o mercado e os seus concorrentes. No saber desenvolver modelos de negócio de sucesso com base na sua própria experiência e na sua nova forma de comercialização. Em muitos casos, com produtos e serviços já existentes, conseguem quebrar os moldes estabelecidos.

Se analisarmos os principais franchisings espanhóis e internacionais, encontramos uma realidade unânime: cada franchising tinha como precedente empresarial um negócio de sucesso, diferenciado, com uma oferta e funcionamento reproduzíveis.

A DECISÃO ESTRATÉGICA DE FRANQUEAR: COMO CRIAR UMA FRANQUIA

Franquear representa uma decisão estratégica. Uma vez tomada, é necessário mobilizar todos os recursos empresariais disponíveis. Em nenhum caso é aconselhável iniciar a atividade de franchising sem convicção total por parte dos responsáveis da empresa, e sem a preparação adequada para tal fim.

1. Assumir novos objetivos

Um empresário que pretende franquear o seu modelo de negócio deve ter a vontade inequívoca de liderar o seu setor de atividade. O franchising permitirá alcançar objetivos ambiciosos, algo que seria praticamente impossível de outra forma ou que exigiria um esforço financeiro enorme.

Mesmo partindo de recursos modestos, os modelos de negócio bem estruturados tendem a ser rapidamente aceites pelo público e atrativos para investidores, conseguindo resultados em tempo recorde, apesar das dificuldades iniciais.

Franquear é para liderar, não para ser apenas mais um.

2. Ampliação do público-alvo

Ao franquear, a empresa passa de ter um único público-alvo (os consumidores dos seus produtos ou serviços) a três:

• Clientes finais

• Potenciais franchisados

• Franchisados ativos

Cada um destes públicos exige uma abordagem de marketing distinta. Vender produtos ou serviços não é o mesmo que vender franquias. Este novo foco marcará a diferença entre o sucesso e o fracasso.

3. Transformar o enfoque organizacional

É necessário dimensionar e assumir novas funções associadas à atividade de franchising:

• Comercialização da franquia

• Apoio e assistência à rede

• Dinamização dos franchisados

Cada uma destas áreas exige estrutura própria, recursos específicos e soluções organizativas adaptadas à empresa.

A CENTRAL DE FRANQUIAS

Surge aqui a necessidade de uma nova unidade organizacional: a central de franquias. Trata-se da estrutura que permitirá ao criador do negócio garantir que os franchisados lucram com a operação, fornecendo:

• Produto

• Fornecedores

• Publicidade

• Merchandising

• Vitrinismo

• Formação

• Renovação de conteúdos, entre outros

A criação e dimensionamento correto desta central faz parte da técnica própria do franchising. No entanto, o melhor indicador da estrutura adequada será sempre o conhecimento das necessidades da rede.

1. Assumir novos direitos e obrigações

O franchising estabelece relações jurídicas e comerciais entre a central e os franchisados. Esta nova realidade formaliza-se no contrato de franquia, o documento que protege a estratégia empresarial e define os deveres e direitos de ambas as partes.

O contrato de franquia deve ser específico para cada negócio e não um modelo padronizado. A sua generalização pode comprometer o verdadeiro espírito do acordo.

2. Dar continuidade ao processo

Franquear não é uma ação pontual, mas um caminho contínuo. A manutenção e o crescimento da rede requerem investimento constante de tempo e esforço.

O papel do franchisador não termina com a criação do conceito, nem com a sua documentação ou formação inicial dos franchisados.
O grande desafio é manter o sucesso do conceito no tempo.

Franquias consolidadas sabem que a saúde da rede não depende apenas dos métodos testados, mas da criação de um conceito replicável e da decisão firme de expandir via franchising.

A IMPLEMENTAÇÃO: COMO FAZÊ-LO?

Franquear é um processo empresarial completo. Quando todos os componentes estão implementados, podemos dizer que a empresa se transformou numa organização de franchising. A partir daí, resta apenas crescer.

Ter apoio externo especializado é fundamental, especialmente nas fases iniciais, onde há maior incerteza e falta de clareza.

Uma metodologia clara de trabalho é essencial para saber para onde se quer ir e como chegar lá.

Descubra como o podemos ajudar:

• OS PASSOS: Sequência concreta das etapas do processo de franchising.

• O PROGRAMA DE FRANQUIA: Documentação detalhada envolvida na criação e desenvolvimento do projeto.

• QUER FRANQUEAR A SUA EMPRESA? Saiba tudo o que a T4 FRANQUIAS pode oferecer-lhe.

• FRANQUEAR A SUA EMPRESA: PERGUNTAS FREQUENTES: Respostas às dúvidas mais comuns sobre o início de um projeto de franchising.

• OS NOSSOS SERVIÇOS: Ajudamo-lo a crescer.